אביאל ברברשופ
אביאל הוא ספר מבוקש בקריית אונו שטבע בים של טלפונים. למרות שתספורת לוקחת לו רבע שעה, הוא בזבז חצי מהיום על תיאומים ידניים ונתקע על 25 לקוחות ביום במקום 40. בנינו לו סוכן AI שמנהל את כל התקשורת, קובע תורים ושולח תזכורות לבד. התוצאה: אביאל זרק את הטלפון, והיומן התמלא אוטומטית ל-40 לקוחות ביום.

חסכון נוסף
חסכון נוסף
חיסכון ממוצע של 8 שעות עבודה ביום לצוות.
שלב אחד
אפיון ממוקד
זיהינו את הבעיה המרכזית: אביאל עובד מהר (15 דקות לתספורת), אבל הטלפון עצר אותו. הוא ענה לשיחות והודעות במקום לספר, מה שיצר "פקק" ומנע ממנו להגיע לתפוקה מלאה. הבנו שהוא חייב "מזכירה אוטומטית" שתשחרר אותו לחלוטין מהלוגיסטיקה, כדי שהוא יוכל להחזיק מספריים ביד 100% מהזמן.
שלב שני
פיתוח ובנייה
יצרנו סוכן AI שמדבר בשפה של העסק. הוא מסביר ללקוחות איך מגיעים, עונה לשאלות, ומוצא להם חלון פנוי ביומן בזמן אמת. מעבר לשיבוץ, בנינו מערכת "פולואו-אפ" חכמה: הלקוח מקבל אישור מיד עם הקביעה, ותזכורת אוטומטית יום לפני התור בוואטסאפ – הכל בלי שאביאל צריך להקליד מילה.
שלב שלישי
בדיקות מקיפות
העמדנו את הסוכן במבחן מול עומס של לקוחות. וידאנו שהוא יודע לנהל יומן צפוף של רבע שעה לתור בלי ליצור כפילויות ("דאבל בוקינג"), ובדקנו שהתזכורות נשלחות בדיוק בזמן כדי למנוע "ברזים". רק כשראינו שהבוט מתנהל כמו מנהל יומן מקצועי ואדיב, שחררנו אותו לקהל הרחב.
שלב רביעי
הטמעה וליווי
המהפך היה מיידי. אביאל הפסיק להתעסק בטלפון והתחיל להתעסק נטו בלספר ולחייב לקוחות. מספר התספורות היומי קפץ משמעותית (לכיוון ה-40 ביום), והיומן מלא קדימה. המערכת עובדת בשקט ברקע, הלקוחות מקבלים שירות VIP מהיר, ואביאל נהנה משקט תעשייתי וגידול משמעותי בהכנסות.
לשיחת אפיון ללא עלות
למה אתם מחכים תשאירו פרטים ונדבר!
1.03

